Политика конфиденциальности и обработки персональных данных

1. Общие положения
1.1. Настоящая Политика конфиденциальности (далее — «Политика») разработана в соответствии с Федеральным законом РФ № 152-ФЗ «О персональных данных» и иными нормативными актами РФ.
1.2. Политика определяет порядок и условия обработки персональных данных Пользователей сайта https://axiss-club.ru (далее — «Сайт»), а также меры по их защите.
1.3. Используя Сайт и/или оформляя заказ, Пользователь подтверждает, что ознакомился(ась) с данной Политикой и выражает согласие на обработку своих персональных данных на условиях, изложенных ниже.
1.4. Политика является публично доступным документом и размещена по адресу: https://axiss-club.ru/policy.

2. Оператор персональных данных
2.1. Оператором персональных данных является: Индивидуальный предприниматель Киселева Оксана Владимировна, ОГРН 325650000017909, ИНН 270309941300, адрес регистрации: Сахалинская область, г. Южно-Сахалинск (далее — «Оператор», «мы»).
2.2. Контакты для обращений по вопросам персональных данных: info@axiss-club.ru.
2.3. Обработка персональных данных осуществляется Оператором самостоятельно и/или с привлечением уполномоченных обработчиков по договорам поручения обработки.

3. Термины и правовые основы
3.1. Термины используются в значениях, установленных Законом № 152-ФЗ. Под «персональными данными» понимается любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определяемому физическому лицу.
3.2. Правовые основания обработки:
— заключение и исполнение договора розничной купли-продажи (оформление и исполнение заказа, доставка, возврат);
— согласие субъекта персональных данных (в т. ч. на коммуникации и маркетинг, использование cookie/идентификаторов для аналитики);
— исполнение обязанностей, возложенных законом (бухгалтерский и налоговый учет, требования 54-ФЗ по кассовым чекам);
— осуществление прав и законных интересов Оператора или третьих лиц при условии соблюдения прав и свобод субъектов ПДн.

4. Состав обрабатываемых данных
4.1. Данные, предоставляемые Пользователем при оформлении заказа/обратной связи: ФИО, телефон, e-mail, адрес доставки, сведения о заказе и оплате, комментарии к заказу.
4.2. Данные, собираемые автоматически при использовании Сайта: IP-адрес, дата и время доступа, идентификаторы cookie и иные аналогичные технологии, сведения о браузере/устройстве/ОС, адрес страницы-реферера, UTM-метки, статистика действий на Сайте.
4.3. Мы не обрабатываем специальные категории персональных данных (о здоровье, биометрические, религиозные взгляды и т. п.). Мы не запрашиваем и не требуем дату/место рождения, паспортные данные — за исключением случаев, прямо предусмотренных законом.

5. Цели обработки
Персональные данные обрабатываются для:
— регистрации и обработки заказов, связи по заказам;
— приема оплат и направления кассовых чеков;
— организации доставки, самовывоза, обмена/возврата;
— ведения бухгалтерского и налогового учета;
— обработки обращений Пользователей (поддержка);
— обеспечения работоспособности и безопасности Сайта;
— аналитики и улучшения качества сервиса (в т. ч. через системы веб-аналитики);
— (при отдельном согласии) информирования о новинках, акциях, персональных предложениях.

6. Передача третьим лицам (категории получателей)
6.1. Для достижения указанных целей данные могут передаваться:
— Tilda Publishing (платформа и хостинг Сайта, хранение заявок и заказов);
— ЮKassa (ООО НКО «ЮМани») — прием онлайн-платежей, фискализация чеков;
— курьерским и почтовым службам (например, Яндекс Go/курьер, СДЭК, Boxberry — при выборе соответствующих способов доставки);
— поставщикам сервисов веб-аналитики (Яндекс.Метрика, Google Analytics 4);
— провайдерам e-mail/смс/мессенджер-рассылок (при наличии согласия).
6.2. Передача данных указанным лицам осуществляется в объеме, необходимом для оказания услуги (принцип минимизации) и на основании договоров, предусматривающих обязанности по соблюдению конфиденциальности и безопасности ПДн.
6.3. Данные могут быть предоставлены государственным органам на законных основаниях и в порядке, предусмотренном законодательством РФ.
6.4. Трансграничная передача. Оператор не осуществляет целенаправленную трансграничную передачу персональных данных. В отдельных случаях техническая инфраструктура используемых сервисов (аналитика/почтовые провайдеры) может находиться за пределами РФ. При необходимости такой передачи Оператор обеспечит соблюдение требований ст. 12 Закона № 152-ФЗ (в т. ч. оценка уровня защиты, уведомление уполномоченного органа при наличии обязанности уведомления).

7. Cookies и идентификаторы
7.1. Сайт использует cookie-файлы и пиксели для: (а) обеспечения работоспособности (сеансовые cookie), (б) аналитики использования Сайта, (в) (при отдельном согласии) маркетинга/ретаргетинга. Пользователь может ограничить использование cookie в настройках браузера, что может повлиять на работу отдельных функций Сайта.
7.2. Пользователь может управлять cookie в баннере согласия на Сайте и/или в настройках браузера. Ограничение cookie может повлиять на корректность работы отдельных функций.
7.3. Информация, собираемая системами аналитики, обрабатывается соответствующими провайдерами в соответствии с их политиками конфиденциальности.

8. Сроки хранения
8.1. Данные о заказах, оплате и доставке хранятся в сроки, установленные законодательством РФ (как правило, до 5 лет для целей бухгалтерского и налогового учета).
8.2. Данные для маркетинговых коммуникаций хранятся до момента отзыва согласия Пользователя.
8.3. Технические журналы, cookie и обезличенные данные аналитики — в сроки, определенные политиками соответствующих сервисов и внутренними регламентами Оператора.
8.4. По достижении целей обработки данные подлежат удалению либо обезличиванию, если иное не предусмотрено законом.

9. Права Пользователя (субъекта персональных данных)
Пользователь вправе:
— получать сведения об обработке своих ПДн, включая состав данных и цели обработки;
— требовать уточнения (актуализации), блокирования или уничтожения своих ПДн, если они являются неполными, устаревшими, неточными, получены незаконно или не являются необходимыми для заявленной цели;
— отозвать согласие на обработку ПДн (в части, где основанием является согласие), направив уведомление на info@axiss-club.ru;
— обжаловать действия (бездействие) Оператора в Роскомнадзор или в судебном порядке.
Срок ответа на запросы субъекта — до 30 календарных дней с даты получения запроса Оператором.

10. Обработка персональных данных несовершеннолетних
10.1. Сайт не предназначен для лиц моложе 18 лет. Мы сознательно не собираем и не обрабатываем ПДн несовершеннолетних без согласия законного представителя.
10.2. Если вам стало известно, что несовершеннолетний предоставил ПДн без такого согласия, сообщите нам на info@axiss-club.ru — данные будут удалены.

11. Меры по обеспечению безопасности ПДн
Оператор применяет необходимые правовые, организационные и технические меры защиты ПДн, включая:
— ограничение и разграничение доступа (на основе служебной необходимости);
— аутентификацию и учет доступа сотрудников/подрядчиков;
— использование защищенных каналов связи (TLS/HTTPS) при передаче данных;
— резервное копирование и сохранность инфраструктуры;
— договорные обязательства конфиденциальности с обработчиками;
— внутренние регламенты по реагированию на инциденты и обучению персонала.

12. Порядок направления запросов и обращений
12.1. Запросы по ПДн направляются на info@axiss-club.ru с темой письма «Персональные данные».
12.2. Для корректной обработки запроса Оператор вправе запросить уточняющую информацию, подтверждающую вашу личность и фактическое взаимодействие с Сайтом (например, номер заказа, e-mail, телефон).
12.3. По результатам рассмотрения запроса Оператор направит мотивированный ответ в установленные законом сроки.
12.4. Запросы субъектов персональных данных рассматриваются Оператором в срок не более 30 календарных дней с момента получения. Ответ направляется на адрес электронной почты, указанный в запросе.

13. Изменение Политики
13.1. Оператор вправе обновлять Политику. Актуальная редакция всегда доступна на https://axiss-club.ru/policy и применяется с даты публикации.
13.2. Существенные изменения могут сопровождаться информационным уведомлением на Сайте и/или по e-mail (если применимо).

14. Реквизиты Оператора
ИП Киселева Оксана Владимировна
ИНН: 270309941300
ОГРН: 325650000017909
Адрес: Сахалинская область, г. Южно-Сахалинск
E-mail: info@axiss-club.ru

Дата последнего обновления Политики: 01.10.2025